سياسة الخصوصية

مقدمة

[COMPANY_LEGAL_NAME] ("نحن"، "لنا"، أو "نحن") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدامك لمنصة ريفالن ("الخدمة"). يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا لم توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى الخدمة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي نجمعها تلقائياً عند استخدامك للخدمة، والمعلومات من أطراف ثالثة.

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، والمسمى الوظيفي
ملف الشركة: شعار الشركة، الصناعة، الحجم، وتفاصيل تنظيمية أخرى
بيانات البطولات: تكوينات البطولات، قوائم المشاركين، نتائج المباريات، ومقاييس المشاركة
بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، الميزات المستخدمة، الوقت المستغرق، ومعلومات الجهاز
معلومات الدفع: عنوان الفوترة وتفاصيل طريقة الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر معالجات دفع طرف ثالث)

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم وصيانة وتحسين خدمتنا، بما في ذلك:

إنشاء وإدارة حساب شركتك وملفات المستخدمين
تنظيم وإدارة بطولات الألعاب والمنافسات
معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
إرسال إشعارات إليك حول البطولات والمباريات وتحديثات المنصة
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدمتنا وتطوير ميزات جديدة
التواصل معك حول حسابك وطلبات الدعم وتغييرات الخدمة
الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لجمع وتتبع المعلومات حول أنشطتك على خدمتنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة والأمان، وملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيف تستخدم خدمتنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

خدمات الطرف الثالث

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل خدمتنا وإجراء أعمالنا أو خدمتك. تشمل هذه الأطراف الثالثة:

معالجات الدفع (مثل Stripe) لمعالجة المعاملات
موفرو خدمات البريد الإلكتروني (مثل SendGrid، Mailchimp) لإرسال الاتصالات
موفرو التحليلات (مثل Google Analytics) لتحليل أنماط الاستخدام
موفرو استضافة السحابة (مثل Vercel، AWS) لاستضافة خدمتنا
خدمات التحقق من الهوية للمصادقة على المستخدمين

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدمتنا وتحقيق الأهداف الموضحة في هذه السياسة، ما لم تتطلب أو تسمح القوانين بفترة احتفاظ أطول. عند حذف حسابك، سنحذف أو نُجعل معلوماتك الشخصية مجهولة المصدر خلال فترة معقولة، إلا حيث نُطلب بالاحتفاظ بها بموجب القانون.

حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
حذف معلوماتك الشخصية
تقييد معالجة معلوماتك
قابلية نقل البيانات (استلام بياناتك بتنسيق منظم)
الاعتراض على معالجة معلوماتك
سحب الموافقة (حيث تكون المعالجة مبنية على الموافقة)

أمان البيانات

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير بلد إقامتك. نضمن أن مثل هذه عمليات النقل تلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها باستخدام ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو آليات أخرى معتمدة قانونياً.

خصوصية الأطفال

خدمتنا ليست مخصصة للأطفال دون سن 16 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 16 عاماً عن علم. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا، وسنحذف هذه المعلومات.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة على خدمتنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يشكل استخدامك المستمر للخدمة بعد هذه التغييرات قبولك للسياسة المحدثة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [CONTACT_EMAIL].